• danh sách_banner2

Câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi thường gặp

Cần giúp đỡ?Hãy nhớ ghé thăm diễn đàn hỗ trợ của chúng tôi để có câu trả lời cho câu hỏi của bạn!

Máy của bạn đo trọng lượng bao bì như thế nào?Đó là cốc đo lường hay cảm biến cân hay cân?Nếu là cảm biến cân hoặc thiết bị cân thì độ chính xác là bao nhiêu?

Trả lời: Có rất nhiều phương pháp đo như cốc đong, cân điện tử, cân rung, v.v.Chúng tôi có hướng dẫn chi tiết và nhận xét trong hướng dẫn cho từng máy.Bạn cũng có thể thông báo cho chúng tôi về nhu cầu của bạn để chúng tôi có thể đề xuất phương pháp đóng gói phù hợp cho bạn.

Nguồn cung cấp điện của nước ta khác với Trung Quốc.Bạn có thể thay thế nguồn điện cho chúng tôi được không?

Trả lời có.Nguồn điện ở Trung Quốc là 380V/220V.Nếu nguồn điện của bạn khác, chúng tôi có thể thay thế máy biến áp theo yêu cầu của bạn.

Bạn vận chuyển máy móc đến nhà máy của khách hàng bằng cách nào?Nó được vận chuyển riêng lẻ hay là một đơn vị hoàn chỉnh?

Trả lời: Chúng tôi sử dụng hộp gỗ để xếp hàng.Nói chung, bộ phận chính được đóng gói trong hộp gỗ và các bộ phận riêng lẻ được tháo rời và vận chuyển.Thật dễ dàng để cài đặt các bộ phận tháo rời riêng biệt trên máy.Chúng tôi có hướng dẫn vận hành chuyên biệt và video hướng dẫn bạn cách lắp đặt máy nên bạn cũng có thể tự lắp đặt.

Kích thước máy của bạn là bao nhiêu?Bạn có thể tùy chỉnh một máy kích thước đặc biệt cho chúng tôi?

Trả lời: Kích thước máy của chúng tôi được đánh dấu trong mỗi mô tả sản phẩm.Tất nhiên, chúng tôi cũng có thể tùy chỉnh máy cho bạn.Bạn có thể liên hệ với chúng tôi và cho chúng tôi biết yêu cầu chi tiết của bạn.

Các kỹ sư hoặc kỹ thuật viên của công ty bạn có thể đến nhà máy của chúng tôi để cài đặt và điều chỉnh máy không?Nếu có bất kỳ trục trặc nào trong hoạt động của máy, bạn giải quyết vấn đề như thế nào?

Trả lời: Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ lắp đặt và gỡ lỗi máy ở nước ngoài.Các kỹ sư và kỹ thuật viên của chúng tôi có thể đến nhà máy của bạn để lắp đặt, điều chỉnh và đào tạo.Nếu có bất kỳ vấn đề nào trong quá trình hoạt động, bạn có thể gửi email/ảnh/video cho chúng tôi và chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề của bạn thông qua trò chuyện trực tuyến, ảnh, video và email.Nếu vấn đề bạn gặp phải cuối cùng không thể giải quyết được, chúng tôi có thể cử kỹ thuật viên đến giải quyết tại chỗ.

Công ty của bạn có thể tùy chỉnh dây chuyền đóng gói sản xuất không?

Trả lời: Có, chúng tôi đã cam kết đáp ứng các nhu cầu khác nhau của thị trường kể từ khi công ty chúng tôi được thành lập vào năm 2005. Để thích ứng với sự phát triển của thị trường và đáp ứng các nhu cầu khác nhau của khách hàng, chúng tôi có thể tùy chỉnh và thiết kế dây chuyền sản xuất tích hợp theo bạn cần.Cho đến nay, chúng tôi đã hợp tác với nhiều khách hàng trong các dự án dây chuyền sản xuất tùy chỉnh và tiếp tục nhận được sự công nhận và khen ngợi từ khách hàng.

Thời gian bảo hành cho máy của bạn là gì?

Trả lời: 12 tháng đối với các bộ phận máy tính lớn kể từ khi vận chuyển.Nếu có trục trặc trong thời gian bảo hành, bạn gửi lại bộ phận trục trặc cho chúng tôi, chúng tôi sẽ cung cấp bộ phận thay thế miễn phí.

MUỐN LÀM VIỆC VỚI CHÚNG TÔI KHÔNG?